DragoElite 283 Napisano 22 Marca 2017 Udostępnij Napisano 22 Marca 2017 (edytowane) Witam 15 Stycznia kupiłem monitor Dell S2716DG w Xkom. Monitor działał dobrze aż do dzisiaj. Gdy wróciłem z pracy monitor był uszkodzony. Ekran jest pęknięty z lewej krawędzi. Dodam że wczoraj grałem i wszystko było sprawne. Dodam że jestem w domu sam od 2 dni i nikt nie mógł go rozwalić. Jak ekran sam pękł? Jak mam napisać do Xkomu? Prosiłbym o rady http://imgur.com/mp2fYCa http://imgur.com/JWnDhcp http://imgur.com/a/GxPhX Edytowane 22 Marca 2017 przez DragoElite Cytuj Link to post Share on other sites
xernos2 53 Napisano 25 Marca 2017 Udostępnij Napisano 25 Marca 2017 Sam ekran raczej nie mógł pęknąć, jedyne co mogło by taki efekt spowodować to źle spasowana obudowa uciskająca panel oraz temperatura, choć jest to bardziej pisanie opowieści niż ustalanie przyczyny na faktach. Może monitor był już uszkodzony wcześniej i tego nie zauważyłeś, x-kom na 100% odrzuci taką reklamację wskazując uszkodzenie mechaniczne. Pozdrawiam Cytuj Link to post Share on other sites
DragoElite 283 Napisano 25 Marca 2017 Autor Udostępnij Napisano 25 Marca 2017 (edytowane) Monitor mam dwa miesiące. Matryca jest lekko pęknięta przez co mam linie pionową i poziomą martwych pikseli. 1/5 ekranu ma problem z wyświetlaniem obrazu ale da rady grać i korzystać z niego. Szyba jest cała. W poniedziałek zadzwonię do X-comu. Człowiek wydaje tyle kasy na sprzęt który jest wadliwy. Też wątpię że mi go naprawią/wymienią. Zraziłem się totalnie do droższej elektroniki. To że płacisz sporą kasę nie znaczy nic, bo zawsze możesz dostać bubla, patrz mój przypadek. Edytowane 25 Marca 2017 przez DragoElite Cytuj Link to post Share on other sites
Ten_Wredny 2047 Napisano 25 Marca 2017 Udostępnij Napisano 25 Marca 2017 To że płacisz sporą kasę nie znaczy nic, bo zawsze możesz dostać bubla A nawet w większości przypadków go dostajesz, a nie możesz dostać. Takie czasy.A co do samego monitora to reklamuj, aczkolwiek z góry wiem, że zarzucą Ci uszkodzenie mechaniczne.Jeżeli jesteś na 120% pewny, że monitor nie uderzył o nic możesz walczyć jakimiś rzecznikami praw konsumenta, sądami polubownymi itd, iż jest to wada konstrukcyjna. Reklamuj oczywiście z tytułu rękojmi. Cytuj Link to post Share on other sites
DragoElite 283 Napisano 12 Kwietnia 2017 Autor Udostępnij Napisano 12 Kwietnia 2017 Sklep X-com uznał reklamacje z tytułu rękojmi. Musze pochwalić sklep za szybką reakcje. 10.04 wysłałem monitor, a dzisiaj dostałem pismo że uznają reklamacje. Teraz tylko czekać na Nowy monitor. http://i.imgur.com/4fI64BD.png Dziekuję @Ten_Wredny za pomoc by reklamować z tytuły rękojmi. Cytuj Link to post Share on other sites
login1969 218 Napisano 12 Kwietnia 2017 Udostępnij Napisano 12 Kwietnia 2017 No,miłe zaskoczenie.Brawo X-com. Cytuj Link to post Share on other sites
Pankracy666 312 Napisano 12 Kwietnia 2017 Udostępnij Napisano 12 Kwietnia 2017 Super, widać gdzie warto robić zakupy ! Cytuj Link to post Share on other sites
login1969 218 Napisano 12 Kwietnia 2017 Udostępnij Napisano 12 Kwietnia 2017 Chociaż dopóki nie będziesz miał nowego monitora w domu to wszystko jest jeszcze możliwe... Cytuj Link to post Share on other sites
DragoElite 283 Napisano 27 Kwietnia 2017 Autor Udostępnij Napisano 27 Kwietnia 2017 Dzisiaj wreszcie kurier dostarczył nowy monitor. Polecam Sklep X-kom. Można zamknąć temat. Cytuj Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.