Lacti 0 Napisano 10 Grudnia 2016 Udostępnij Napisano 10 Grudnia 2016 Witam. Posiadam laptopa Lenovo y700-15 kupionego około 2 miesiące temu. Do tej pory nie sprawiał problemów i wczoraj wszystko działało dobrze, jednak wczoraj wieczorem zamykając go włączył się update windows 10. Dzisiaj po uruchomieniu z laptopa nie da się już korzystać. Przy pierwszym uruchomieniu wystartował, ale żaden program nie chciał działać więc próbowałem go zrestartować. Tutaj pojawił się problem, ponieważ laptop w ogóle nie chciał się włączyć, cały czas widziałem tylko czarny ekran , kursor myszki, a jedyne co działało to podświetlenie klawiatury. Po kilku próbach wystartował, ale działa strasznie opornie. Nie jestem w stanie odpalić przeglądarki chrome, wyskakuje tylko białe okno, a mozilla nawet nie startuje. Spotify odpala, wyskakują tylko ramki a reszata pola ma kolor ramek i nic w nim nie widać. Problem mam nawet z wejściem w menu "start", nie pojawia się gdy na nie klikam. Potrzebuję pomocy, czy to może mieć coś wspólnego z wczorajszą aktualizacją systemu, czy to raczej wina samego laptopa? Cytuj Link to post Share on other sites
MrCake 0 Napisano 10 Grudnia 2016 Udostępnij Napisano 10 Grudnia 2016 Sam mam złe doświadczenia z Lenovo y700. Najpierw zalecam przywrócić system do stanu sprzed aktualizacji albo na nowo zainstalować system. Jeżeli to nie pomoże wyślij go na gwarancje, ale najpierw przed wysłaniem nagraj film z nagraną wadą (musi być widoczny też numer seryjny na spodzie) i zdjęcia całej obudowy, ponieważ serwis potrafi go upuścić i obarczyć kosztem naprawy właściciela laptopa. Film załącz do protokołu reklamacyjnego, a zdjęcia zostaw dla siebie w razie czego. Cytuj Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.