dxh11 18 Napisano 7 Grudnia 2016 Udostępnij Napisano 7 Grudnia 2016 (edytowane) Witam, obecnie prawo uregulowane jest tak że sprzedający ma czas 14 dni na zwrot pieniędzy z tytułu odstąpienia od umowy przez kupującego (konsumenta) w wyniku zwrotu towaru zakupionego na odległość (online). Ale co jeśli konsument odstępuje od umowy w przypadku przekroczenia terminu realizacji usługi ? Czy okres 14 dni nadal sprzedającemu przysługuje ? Może zobrazuje: Kupuję klucz na allegro, w opisie zawarta jest informacja: wysyłka kluczy następuje od 2 do 24h po otrzymaniu wpłaty. Mijają 24h od otrzymania od kupującego wpłaty, ale klucza nadal nie ma. Kupujący chce zwrotu pieniędzy. Został przekroczony czas realizacji zamówienia zawarty w opisie aukcji z winy oczywiście sprzedającego. Czy w tym wypadku sprzedający nadal ma 14 dni na zwrot pieniędzy, czy jest zmuszony (podstawą prawną) do szybszego zwrotu pieniędzy np. do 3 dni z tytułu niewykonania usługi? Próbowałem dodzwonić się do UOKiK ale już automatyczna sekretarka oznajmiła że nie udzielają porad w przypadku umów zawieranych na odległość poprzez serwisy typu allegro. W artykułach prawnych też nic nie udało mi się znaleźć na ten temat. Ale z drugiej strony, nie chcę mi się wierzyć że można wyłudzać pieniądze i przez 14 dni nimi obracać ... Edytowane 7 Grudnia 2016 przez dxh11 Cytuj Link to post Share on other sites
kbrbabzbtb 1123 Napisano 7 Grudnia 2016 Udostępnij Napisano 7 Grudnia 2016 Ale kontaktowałeś się już ze sprzedającym? Coś napisał? Bo wiesz, różne rzeczy mogą się zdarzyć i spowodować opóźnienie i szkoda tak bez wyjaśnień z automatu na kogoś nasyłać UOKiK. Nie wiem ile ten klucz kosztował ale jak sprzedający jest wporządku to Ci tą kasę pewnie zwróci, szkoda zachodu i zawracania d..y UOKiK żeby zmusić go do extra przyspieszonego zwrotu. Cytuj Link to post Share on other sites
jarrino 3909 Napisano 7 Grudnia 2016 Udostępnij Napisano 7 Grudnia 2016 Pozostaje ci napisać do allegro. Jest to niestety jeden ,wielki bazar (pomijam normalne sklepy) gdzie bardzo łatwo kupić lewe "dolary". Cytuj Link to post Share on other sites
dxh11 18 Napisano 7 Grudnia 2016 Autor Udostępnij Napisano 7 Grudnia 2016 (edytowane) Tylko sprzedający w tym wypadku w porządku nie jest... Dlaczego ? Dostałem wiadomość o otrzymanej wpłacie przez sprzedającego, po 4h napisałem do niego kiedy otrzymam klucz - w odpowiedzi - według opisu aukcji (czyli po 24h od wpłaty). Żadnych wyjaśnień nic, myślę sobie - chcesz żebym czekał 24h ok, masz jeszcze 20h na wysłanie tego klucza. Do tej pory minęło już około 30h od wpłaty. Napisałem do niego po raz kolejny, on twardo twierdzi że ma 72h jak w opisie aukcji, to mu napisałem że 72h ma ale na innej jego aukcji, na mojej ma (a w zasadzie miał) 24h. Odpisał "wyśle do 21", coś mi się jednak wydaje że ten klucz nie będzie działać... Nie no ludzie, bez jaj - nie będę na niego nasyłał żadnej instytucji Dzwoniłem do UOKiK bo chciałem się dowiedzieć czy w wyniku niedotrzymania warunków umowy mogę żądać natychmiastowego zwrotu pieniędzy. Bo co jak co, ale cham będzie trzymał moje pieniądze przez 14 dni, tylko dlatego że nie dopełnił warunków umowy, tj nie otrzymałem opłaconego towaru w wyznaczonym czasie ? Ja potrafiłem dotrzymać warunków, pieniądze przelane od razu, bez zwłoki, dałem mu pełny czas tj 24h na realizację ( w tym czasie nic mu już nie pisałem oprócz ww zapytania), więc z jakiej racji ja mam być teraz poszkodowanym. Otrzymał pieniądze którymi może sobie tak naprawdę obracać przez 14 dni ? Potrzebuję paragrafu, który nie pozwoli mu na przetrzymywanie pieniędzy przez 14 dni (a zrobi bo, bo znalazłem u niego już taki negatyw na aukcji) z racji tego że nie dopełnił warunków umowy. Edytowane 7 Grudnia 2016 przez dxh11 Cytuj Link to post Share on other sites
SKOME 389 Napisano 7 Grudnia 2016 Udostępnij Napisano 7 Grudnia 2016 (edytowane) po 4h napisałem do niego kiedy otrzymam klucz Ty tak na serio? Edytowane 7 Grudnia 2016 przez SKOME Cytuj Link to post Share on other sites
jarrino 3909 Napisano 7 Grudnia 2016 Udostępnij Napisano 7 Grudnia 2016 A to klucz do piwnicy czy mieszkania ? Ile kosztował ? Cytuj Link to post Share on other sites
SKOME 389 Napisano 7 Grudnia 2016 Udostępnij Napisano 7 Grudnia 2016 A to klucz do piwnicy czy mieszkania ? Ile kosztował ? A może do cnoty? Cytuj Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.