Problem z Komputerem

[plastikowaty 0]

Pierwsze sterowniki które zainstalowałem to były przez program już który był na kompie AMD Ustawienia karty graficznej,(tak jak wcześniej opisane i pokazane w postach)tam pokazało że jest update do sterowników i się updatowało samo.Na screenie wcześniejszym jest pokazana wersja sterownika.(To zdarzyło się w pierwszych 3 miesiącach od kupna)

``````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

Teraz gdy DriverSweeper wyczyścił stery i usunął również ten program "AMD Ustawienia karty graficznej" , pierwszy raz ściągnałem stery z tej strony i tej oto zakładki Drivers: http://support.amd.com/en-us/download/desktop?os=Windows+10+-+64 (jeszcze wtedy zamiast 16.9.2 Crimson Edition(wczoraj był update widzę tutaj 05.10.2016) był 16.7.3  Crimson Edition. Stery 16.7.3 nic nie pomogły więc powtórzyłem proces z DriverSweeperem.

``````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

Po ponownym wyczyszczeniu Driver Sweeperem zarzuciłem sterowniki po prostu wchodząc Komputer>Zarządzaj>Menadżer Urządzeń>Karta Graficzna>Aktualizuj Sterowniki. Ściągnęły się same przez neta i nie pamiętam teraz co było napisane w wersji sterownika w tej samej zakładce.Też nic nie pomogło (chociaż miałem nadzieje że po problemie)lecz błąd pojawił się znowu.

```````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

Przed chwilą dosłownie, znowu użyłem Driver Sweepera tym razem wygooglowałem moją GPU: "MSI AMD RADEON R9 390 8GB Drivers" pojawiła się strona: https://pl.msi.com/Graphics-card/support/R9-390-GAMING-8G.html#down-driver&Win10 64 i tutaj pobrałem ostatnie sterowniki (data jest przestarzała i wersja sterownika jest opisana 15.11 beta.

A tutaj SS's z menadżera urządzeń GPU>Sterowniki: http://pasteboard.co/bG3K2uM4d.png

````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

Co do kabla zasilającego od monitora, od początku kupna jest ten sam a mianowicie jest opisany: "10A 250V" tak samo jak od zasilacza, i kabel HDMI jest podłączony do GPU.

````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

Konfiguracja dźwięku- nie wiem co dokładnie pokazać więc wklejam to co jest pokazane tutaj:http://pasteboard.co/bGbUYc4GT.png

````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

A co do słuchawek, to nie jestem w stanie określić czy pojawia się ten błąd na głośnikach czy na słuchawkach tylko, ponieważ przeważnie 98% czasu mam słuchawki.Słuchawki są podłączone z przodu komputera do wejścia mini-jack.

``````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

 

 

 

 

Przez dwa dni komp się nie zawiesił ani nie wywalił tego błędu ze sterownikami ze strony MSI 15.11 beta.Myślałem że problem rozwiązany , niestety nie, tym razem zamiast zawieszającego się dźwięku i komputera (+monitor robi się czarny) teraz tylko Monitor robi się czarny a ja normalnie słyszę to co się dzieje na kompie nawet do tego stopnia że rozmawiam na TeamSpeaku i mnie słychać tak samo ja słyszę, nie wiem czy klawisze CTRL+ALT+DEL otwierają coś , ALT i F4 zamykają okno tak jak powinno. (Wywnioskowałem to z tego że gdy ekran zaszedł na czarno , miałem puszczony filmik na youtube, normalnie go słysząc co się dzieje, klikając Alt F4 zakmneło okno.) 

`````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

Co może być nie tak?Sterownik monitora?Sterownik Ekranu?

Edytowane 8 Października 2016 przez plastikowaty

[lonialomax 806]

Wymontuj kartę graficzną przeczyść styki np. czystym spirytusem lub zmywaczem do paznokci (bez dodatków) i spróbuj jeszcze podłączyć monitor kablem DVI, jeżeli monitor ma takie wejście.

[gepardmak 697]

Skoro już wymontujesz grafikę to podłącz monitor pod zintegrowanego Intela i oglądaj wideo do bólu. Jeśli nic Ci się nie zawiesie to sprawdź zasilacz (podmiana) lub inną grafikę u Siebie. Choć Ja w tej sytuacji podejrzewam zasilacz. Nie ma dobrego zdania o zasilaczach SPC, bo sprawiły problemy i chyba nadal to robią. 

[plastikowaty 0]

Kilka dni znowu był spokój, i przed chwilą znowu ten sam schemat: Czarny ekran, tym razem słyszę dźwięki i również słychać mnie przez mikrofon, włączam i wyłączam monitor , nic nie daje, komputer sam się nie zresetuje.

`````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

Teraz tak, jak wymontuję kartę graficzną i wyczyszczę, to prawdopodobnie stracę gwarancje a jak to coś od grafiki to nie uznają mi reklamacji, tego nawet nie otwieram. 

````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

Zintegrowanego Intela i karty graficznej nie wyczaruje , a zasilacza o mocy 550W (taki jaki mam podłączony teraz) nie mam zamiennego o tej samej.

````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

Jedynie co to wyślę Zasilacz do reklamacji około 04.11.16r wtedy wyjeżdżam , i jak przyjadę powinien już być z powrotem.Jeżeli wtedy będą problemy to nie mam pojęcia co to za usterka.

[gepardmak 697]

Jak sam nie dajesz rady ogarnąć problemu ze względu na brak podzespołów na podmianę to nie trać czasu skorzystaj z usług jakiegoś miejscowego serwisu. Myślę, że podmiana zasilacza i test nie będą kosztowały majątku. Grafiki nie ruszaj bo nie ma pewności czy to ona. Kartę zintegrowaną masz, wyciągnij grafikę AMD i podłącz monitor do płyty głównej. 

[plastikowaty 0]

Dobra, spróbuje z tym monitorem do płyty głównej.

Również słyszałem że napięcie w kontakcie może nie jest stałe, jak wcześniej opisałem ,nie zależy od godziny, nie zależy co robię na komputerze aktualnie, testy Zasilacza i innych podzespołów wyszły w 100% dobrze, w czasie testów 20-30 minut komputer się nie wyłączył, także spróbuję się jeszcze dowiedzieć o tym napięciu , (może raz na ileś tam napięcie maleje , dlatego wyłącza mi monitor)

Albo jest tak zwany Voltage Spike ,- szybki i krótko trwały skok napięcia.... nie mam pojęcia.(Ten błąd się pojawił po prostu, bez niczego po 4 miesiącach od kupna...)

``````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

Wyciągnę grafikę i podłączę monitor do płyty głównej, potem zarzucę jakiś film, i potestuje przez kilka dni.

[gepardmak 697]

Aktualizowałeś bios płyty głównej ? 

[plastikowaty 0]

Zrobiłem SS'sa z Biosu, nie wiem czy to jest najnowsza wersja?Powinienem zupdatować biosa?

http://pasteboard.co/fdRWTH3in.png

[vicodin 479]

Nie jest najnowsza. https://www.msi.com/Motherboard/support/B150M-PRO-VDH.html#down-bios

[plastikowaty 0]

Wrzuciłem właśnie najnowszą 3.A 

http://pasteboard.co/1wuM6JPy3.png

Zobaczymy co dalej.

[gepardmak 697]

Czemu masz XMP(OFF) wyłączone w bios to bardzo ważna funkcja. Włącz ją(ON) wtedy profile pamięci są odczytywane z kości i ramy prawidłowo współpracują z płytą. 

Edytowane 15 Października 2016 przez gepardmak

[plastikowaty 0]

Nie wiem co to nawet jest, nic w biosie nie grzebałem, tak jest od początku kupna, tak przyjechał złożony.Okej załączę tą opcję.

Edit: Jest na ON teraz, i ustawiło się podświetlenie na "1" nie wiem czy powinno być na "1" czy na "2" , w każdym bądź razie jest opcja XMP(ON)

Dobra teraz jest jeszcze inny problem.Jak odpalam grę,i jestem w niej , od karty graficznej idą dziwne dźwięki , spróbuję to nagrać , ale takie ciche bzyczenie i takie "zyyt zyyt" , jakby taki dźwięk cichy kserokopiarki albo coś takiego.

edit: Kolega (informatyk) ze słowenii który też mi pomaga przy tym problemie, mówi że to normalne i nawet wysłał to (IDEALNIE TEN SAM DŹWIĘK , nie tak głosnio, mój trochę ciszej) tak zwany Coil Whine, z tego co słyszę i czytam to nie jest groźne.

Edytowane 16 Października 2016 przez plastikowaty

[gepardmak 697]

Czyściłeś grafikę pędzlem? Jeśli tak może jakiś włos został na radiatorze zaczepiony i ociera o łopatki wentylatora. Wyciągnij kartę sprawdź czy coś się nie ociera o łopatki. Możliwe, też że jest inna przyczyna np. zużyte łożysko któregoś wentylatora. Co do profili XMP, to po aktywacji jest na pewno informacja w bios z jaką częstotliwością pracują pamięci jeśli są dwa profile do wyboru to warto wypróbować inny bo może się okazać, że pamięci nie pracują z pełną wydajnością. Np. profil 1 to 2133 MHz a profil 2 to 2400 MHz.  

Edytowane 16 Października 2016 przez gepardmak

[plastikowaty 0]

Niestety nadal nie wiem o co w tym wszystkim chodzi.Testowałem przez ten tydzień kilka sposobów które raczej nie wpływają na nic.

```````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

1.Zmieniłem przeglądarkę z Google Chroma na Microsoft Edge (Często,tak jak opisałem wcześniej, pojawiał się ten nieoczekiwany "Czarny Ekran" właśnie używając Chroma) ----------- Przeglądając w Edgu również nic nie dało,(Chociaż sam błąd nie wyskoczył przeglądając.Pomyślałem że może to być konflikt pomiędzy programami albo Chrome zakłóca stabilność systemu.) 

2.Otworzyłem obudowę , wyczyściłem wszystko sprężonym powietrzem, niektóre kabelki podłączone do Płyty głównej odłączyłem i podłączyłem z powrotem.

3.Wyciągnąłem RAM przeczyściłem i włożyłem z powrotem.

4.Ponownie usunąłem sterowniki do Karty Graficznej i zainstalowałem wersję 15 ze strony producenta, za pomocą programu AMD.

`````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````

Przez 5 dni chciałem sprawdzić czy "Czarny Ekran" znów pokażę się gdy będę tylko grał w gry , bez przeglądania (Poczytałem na forach i Czarny Ekran w 70% przypadkach,który pojawiał się tylko w grach, to zepsuta Karta Graficzna).

Od 23 (Niedziela) do dzisiaj 28, potwierdziło się,tylko grając po kilka godzin w gry nie powrócił błąd.Dzisiaj około 15:30 zacząłem przeglądać YouTuba etc. Na Microsoft Edge i nic się nie stało ,włączyłem GTA V i pograłem niespełna 15 min, i na Ładowaniu Save'a ,niestety jak wcześniej w Grach nie pojawił się ten problem, tutaj Ekran zrobił się czarny , i dźwięk się zaciął, a komputer nadal pracował póki nie zrestartowałem go ręcznie z przycisku.

Nie mam pojęcia co tutaj jest nie tak, czy to faktycznie grafika czy coś innego, wszystko z osobna testowane w testach i komputer się nie wyłączy, gdy działa i najczęściej "crashuję" się w przeglądarkach.

Ma ktoś z was jeszcze jakieś pomysły co to może być?Proszę o pomoc i pozdrawiam.

 

PS: Komputer był kupiony na części ( i na każdą jest gwarancja 32 miesiące)a nie wiem czy na stronie na której kupiłem komputer (Morele.net) przysługuję mi serwis całego komputera czy tylko części.Do lokalnego serwisu gdybym oddał całą jednostkę prawdopodobnie tracę gwarancję,a tego chciałbym uniknąć. Nie wiem co robić!Pomocy!!!!!!!!!

[gepardmak 697]

Twoje testy nic nie dają bo są tylko doraźne, bez podmiany zasilacza nic nie stwierdzisz. Co do pamięci jeśli chcesz wiedzieć czy są właściwie ustawione to albo wrzucasz screen z bios i ustawień ram albo zainstaluj sobie program AIDA64(zakładka Płyta główna-SPD) albo CPU-Z(zakładka Memory i SPD) i też daj z tego screeny. 

[plastikowaty 0]

Dobra,dzięki ,spróbuję z tą AIDA64.

 

Ostatni krok jaki podjąłem a możliwe że był to najważniejszy, to wyłączenie usługi Windows Update.

Mianowicie za każdym razem gdy instalowałem sterowniki do GPU wersji 15.30, nawet nie byłem świadomy że po restarcie komputera z powrotem miałem 16.9 (beta) nie wiadomo czemu, ale faktem jest że same się instalowały i ściągały przez Windows Update ustawiony na codzienne wykrywanie sam wyszukiwał update'u do sterowników i sam instalował po "Godzinach aktywnego użytkowania".

Często na stronie Microsoftu czy innych forach jest opisany Windows Update jako sprawiający problemy lub niestabilności systemowe, a tym bardziej podkusił mnie komentarz typu: "Też miałem problem ze swoją R9 390, przez Windows Update"

 

Tutaj podaję link co zrobiłem żeby temu zapobiec, i teraz faktycznie Windows cały czas mi Spamuję o tym że jest update do sterowników grafiki ale sam się nie instaluję albo nie ściąga.http://antyweb.pl/wylaczanie-automatycznych-aktualizacji-w-windows-10/

 

No nic, mam nadzieje że to pomoże , dam znać czy to jednak było to, jeżeli nadal będę miewał te "Crashe" to oddaje stacje do serwisu, tak jak pisaliście wcześniej, bez podmiany sprzętu graniczyło by to z cudem aby stwierdzić co jest tutaj nie tak.

Pozdrawiam i dziękuję za pomoc 

Niestety nic,wyglądało na to że pomogło (2 dni był spokój).Sterowniki nadal 15.30 , a wczoraj wyłączył się na YouTube.

Wysyłam kompa do serwisu.

 

Dziękuję wszystkim za pomoc, i pozdrawiam.