Aktualizacja z windows 7 do 10, problem z drukarką

[mamucix 15]

Cześć

 

Posiadam dość starą drukarkę HP Deskjet 840C dotąd działa bez problemu jednak po aktualizacji z windows 7 do windows 10 pro, przestała działać. Przy próbie drukowania natychmiast wyskakiwało powiadomienie "błąd wydruku". 

 

Próbowałem windowsowskiego rozwiązywania problemów, ale oczywiście nie pomogło. 

 

Próbowałem też Narzędzia diagnostycznego ze strony HP, jednak nie pomogło gdyż oczekuje podłączenie drukarki przez sieć lub usb. Drukarka ma wejście z pinami (nie wiem jak się nazywa konkretnie)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4192&lc=pl&cc=pl&dlc=pl&sw_lang=&product=59868#N523

 

Nie wiem czy potrzeba instalować sterowniki drukarki skoro jest normalnie wykryta przez system (znajduję się na liście urządzeń). Dodatkowe na stronie hp znajduję się informacja:

 

 

 

The HP printer driver is built into the Windows operating system or is installed through the Windows Update feature on your computer. 

 

 

Na stronie HP jest napisane, że drukarka jest zgodna z windows 10 i wymaga tylko "Windows Update driver". Nie specjalnie wiem jak go ściągnąć albo czy go mam. Sprawdzając aktualizację w Windows Update otrzymuję informację, że urządzenie jest aktualne.

 

Proszę o porady jak rozwiązać ten problem. 

[marek8967 26]

Ja też mam starszą drukarkę hp, na win7 działała bez instalowania sterowników od hp, natomiast na 8.1/10 konieczna była instalacja sterów ze strony HP

[AudiAWX 3699]

Ja co prawda na Canonach ale przy braku sterów pod win10 idealnie chodzą na strach do 8/8.1 pobranych że strony Canona.

[MESSER 222]

Jednak polecił bym pobrać obraz https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

I zrobić czystą instalację Windows 10 wpisując klucz z wcześniejszych wersji Windows  7 /8/8.1, bo sam się przekonałem że wcześniej czy później wyjdzie jakiś kwiatek po upgrade.

[bialyboski 5351]

 

 

wpisując klucz z wcześniejszych wersji Windows 7 /8/8.1

nie wprowadzaj w błąd!! klucz pasuje tylko do systemu i wersji, z którą był zakupiony.

 

po upgradzie trzeba aktywować system, zostanie on przypisany do mobo i wtedy można instalować świeżą wersję 10'ki. Polecam Media Creation Tool do pobierania i tworzenia pena

[AudiAWX 3699]

Ja tylko dodam że już po aktywacji gdy wgrywamy na czysto to dajemy pomiń przy prośbie o klucz bo jest już przypisany po aktywacji do kompa i sam się później aktywuje.

[bialyboski 5351]

dokładnie

[vicodin 479]

http://winclub.pl/topic/6121-windows-10-aktualizacja-instalacja-czysta-aktywacja-licencja-pytania-i-odpowiedzi-kt%C3%B3re-uporz%C4%85dkuj%C4%85-galimatias/

[bialyboski 5351]

@up

link do błędu

[vicodin 479]

A no trzeba mieć konto na tej stronie by zobaczyć zawartość.

http://m.softonet.pl/publikacje/poradniki/Windows.10-aktualizacja.instalacja.czysta.aktywacja.licencja.Pytania.i.odpowiedzi.ktore.uporzadkuja.galimatias,1468

Tutaj jest to samo bez logowania.