Pytanie: Anulować zamówienie w Morele i kupować w X-kom

[MaiorZero 0]

Mam problem. W czwartek 11.06 o 18:12. Zamówienie zostało zatwierdzone następnego dnia o 11:00 i przelałem pieniądze na konto, popołudniu wpłata została już zaksięgowana. Realizacja przesyłki to prawdopodobnie 16.06 godzina 16:00 w netpunkcie

 

Był to mój pierwszy zakup części do komputera przez internet. Wszystko ok tylko już po fakcie w piątek i dzisiaj zacząłem czytać nieprzechylne opinie o podejściu do klienta oraz realizacji gwarancji oraz odstąpienia od umowy. Koszt komputera to dla mnie duży wydatek i zacząłem się martwić. 

 

Zastanawiałem się nad anulowaniem zamówienia i zamówienia tego samego zestawu w X-kom o 10 zł drożej. Nie ma on tylu negatywnych opinii w internecie.

 

Mam pytanie czy opłaca się kombinować? Jestem w kropce bo będę musiał czekać na zwrot na pieniędzy. W regulaminie morele:

 

http://www.morele.net/pokaz_pomoc/17/

 

MOMENT ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY
9. W przypadku potwierdzenia  przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia Klienta do realizacji w procesie zamówienia, zgodnie z regulacjami wskazanymi w pkt 6 i 7 Regulaminu dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży na odległość pomiędzy Morele.net a Klientem.

 

Teraz jak mam status zamówienia w realizacji to już mnie obowiązuje umowa? 

 

Będę do nich dzwonił w poniedziałek (bo jest weekend), ale mam czekam na Wasze odpowiedzi bo się trochę spinam.

Edytowane 13 Czerwca 2015 przez MaiorZero

[sebki1 596]

Jak kupujesz w sklepach internetowych (niekoniecznie w morelach) to wszystko jest w porzadku w momencie wplacenia pieniedzy na konto i odebrania towaru.

W momencie gdy trzeba dany produkt zareklamowac to zaczynaja sie schody i problemy.

Co do moreli to rzeczywiscie w sieci jest duzo negatywnych komentarzy odnoscie reklamacji, szczegolnie w jakosci skladanych tam zestawow komputerowych.

Ja osobiscie zrobilem tam zakupy lacznie na sume okolo 1000 zl i jak do tej pory na szczescie nie musialem niczego reklamowac (odpukac)

[MaiorZero 0]

Ciekawi mnie samo podejście do reklamacji w x-kom. Zaniepokoiły mnie także upominania się na stronie fejsbukowej morele o zamówienia i zwrot pieniędzy.  

 

Mam taką tezę, że mniejszy sklep od morele będzie lepiej realizował reklamacje bo mniej ludzi na głowie, ale nie wiem czy to dobre myślenie.

[Compot 2]

Mam problem. W czwartek 11.06 o 18:12. Zamówienie zostało zatwierdzone następnego dnia o 11:00 i przelałem pieniądze na konto, popołudniu wpłata została już zaksięgowana. Realizacja przesyłki to prawdopodobnie 16.06 godzina 16:00 w netpunkcie

 

Był to mój pierwszy zakup części do komputera przez internet. Wszystko ok tylko już po fakcie w piątek i dzisiaj zacząłem czytać nieprzechylne opinie o podejściu do klienta oraz realizacji gwarancji oraz odstąpienia od umowy. Koszt komputera to dla mnie duży wydatek i zacząłem się martwić.

 

Zastanawiałem się nad anulowaniem zamówienia i zamówienia tego samego zestawu w X-kom o 10 zł drożej. Nie ma on tylu negatywnych opinii w internecie.

 

Mam pytanie czy opłaca się kombinować? Jestem w kropce bo będę musiał czekać na zwrot na pieniędzy. W regulaminie morele:

 

http://www.morele.net/pokaz_pomoc/17/

 

MOMENT ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

9. W przypadku potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia Klienta do realizacji w procesie zamówienia, zgodnie z regulacjami wskazanymi w pkt 6 i 7 Regulaminu dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży na odległość pomiędzy Morele.net a Klientem.

 

Teraz jak mam status zamówienia w realizacji to już mnie obowiązuje umowa?

 

Będę do nich dzwonił w poniedziałek (bo jest weekend), ale mam czekam na Wasze odpowiedzi bo się trochę spinam.

Ja w maju zeszłego roku kupiłem komputer w morele. Po ok. 4 miesiącach zepsuła się karta graficzna. Z reklamacja nie było problemu (wymienili na nową kartę ). Jedyne na co mogę narzekać to czas. Wszystko trwało ok.3 tygodnie. Edytowane 13 Czerwca 2015 przez Compot

[MaiorZero 0]

Akurat okres 3 tygodni wydaje się być ekspertowy w porównaniu do terminów o jakich można poczytać.

 

Z reguły widzę, że często karty padają w zestawach (są najbardziej awaryjne), na szczęście zamawiałem tam części do kompa bez karty.

 

Compot mógłbyś napisać co sie działo z Twoją kartą?

Edytowane 13 Czerwca 2015 przez MaiorZero

[Compot 2]

Akurat okres 3 tygodni wydaje się być ekspertowy w porównaniu do terminów o jakich można poczytać.

 

Z reguły widzę, że często karty padają w zestawach (są najbardziej awaryjne), na szczęście zamawiałem tam części do kompa bez karty.

 

Compot mógłbyś napisać co sie działo z Twoją kartą?

 

Po pewnym czasie w róznych momentach gry wawalało artefakty. Czasami po wlączeniu kompa niektóre fragmenty pulpitu wyswietlały sie w dziwnych miejscach.

Edytowane 13 Czerwca 2015 przez Compot

[Hipnagog 3]

Sklep jak sklep, nie panikuj. Każdemu się wpadki zdarzają. Co prawda jak sam zamawiałem części to przysłali mi uwaloną płytę, ale wymienili na nową.