Skocz do zawartości

Recommended Posts

Witam.

 

Zanim zacznę proszę o niepisanie komentarzy w stylu - "takiego syfu to bym nie brał", albo "internet w plusie to gunwo, tylko play!". Liczę na wysoki poziom komentarzy jaki praktycznie zawsze jest na tym forum. :)

 

Otóż mam taki problem - kilka dni temu zadzwoniła do mnie przemiła Pani z plusa oferując mi taką oto ofertę - Tablet Presrtigio Multipad Ranger z (rzekomo) obsługą LTE i do tego karta z internetem LTE bez limitu i 5GB w zasięgu 3G. Wszystko za 40zł na 24 miesiące w tym pierwsze trzy miesiące za free.

 

Sprawdziłem na necie - okazało się że są 2 wersje tego tabletu - jedna z 3G a druga z LTE.

Przy kolejnej rozmowie jeszcze się upewniłem czy ów tablet będzie obsługiwał LTE, co Pani konsultantka z plusa potwierdziła.

 

Dzisiaj tablet przyszedł, na umowie wszystko było okej... po czym okazało się, że dostałem tablet tylko z obsługą 3G... co prawda karta rzeczywiście ma LTE ale co z tego, skoro tablet go nie obsługuje? Opcje są 2 - albo dostałem złą wersje tabletu albo zostałem po prostu okłamany przez Panią Konsultantkę. Napisalem już do nich dośc obszerną wiadomość z zapytaniem o całą sprawę. Jeśli jednak nic nie będę w stanie zdziałać, to nie pozostaje mi chyba nic tylko kupić jakiś mobilny modem LTE, prawda? Jest coś taniego aktualnie w ofercie? 

 

Główne pytanie jednak brzmi, czy uważacie, że jestem w stanie coś zdziałać w tej sprawie i czy moge jakoś wygrać tą "batalię"... 

 

Dzięki i pozdrawiam

Link to post
Share on other sites

jeżeli umowa była przez telefon załatwiana to możesz zawsze w ciągu 14 dni zrezygnować.

 

Poza tym sprawe na pewno wygrasz gdyż wszystkie rozmowy są nagrywane, jeśli zgłosisz reklamacje to na 99% dostaniesz to co ci obiecali, a jeśli będą twierdzili że pani konsultantka nic nie powiedziała takiego to zgodnie z obowiązującym prawem możesz uzyskać dostęp do nagrania tej rozmowy (nie pamiętam dokładnie który artykuł), a wtedy już dla nich nie bedzie tak wesoło i może oberwać firma która zatrudnia konsultantów

 

no chyba że ci się nie chce, ale ja tam bym powalczył

Link to post
Share on other sites

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Odpowiedz w tym wątku...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...