Problem Nokia Lumia 520!

[Arissaa 5]

Witam.

Mam problem, ponieważ gdy chcę wpisać hasło i odblokować telefon nie mogę tego zrobić ponieważ nie wyświetlają mi się w ogóle cyferki do jego wpisania.  Pisze u góry ,wprowadź hasło' a na dole widać jedynie napis 'alarmowe', bez problemu w niego klikam i pojawia się klawiatura numeryczna a gdy cofam nadal nie ma możliwości wpisania hasła, bo nie pojawia się klawiatura numeryczna.Próbowałam już wyłączać i włączać telefon, wyjmować baterię ale to nic nie pomaga, proszę o pilną pomoc.Wszystko działało normalnie aż do teraz.Nie wiem co robić a nie chcę od nowa wgrywać jakiegoś oprogramowania itp.

Proszę o szybką pomoc.

[qwerty1997 27]

Może hard reset? Ale najpierw zagraj najważniejsze pliki i wyjmij kartę pamięci i sim

[Arissaa 5]

Zgrać niczego nie zgrałam, bo to chyba logiczne, że gdy telefonu nie dało się odblokować to i zgrać się nie dało. Przy podłączeniu do komputera również wymagane jest to hasło dlatego zmuszona byłam zrobić hard reset. Na szczęście pomógł ale nie wiem z jakiego powodu wydarzyły się takie problemy. Temat do zamknięcia.